استنبول ای پاس اکثر پوچھے گئے سوالات

فوائد

• استنبول ای پاس کے فوائد کیا ہیں؟

  استنبول ای پاس ایک سیاحتی مقام ہے جو سرفہرست پرکشش مقامات کا احاطہ کرتا ہے۔ استنبول. یہ دریافت کرنے کا بہترین اور سستا طریقہ ہے۔ استنبول. مکمل ڈیجیٹل پاس آپ کا وقت اور ٹکٹ کی لمبی قطاروں کو بچاتا ہے۔ آپ کا ڈیجیٹل پاس اس کے ساتھ آتا ہے۔ استنبول ڈیجیٹل گائیڈ بک، جس میں آپ کو پرکشش مقامات کے بارے میں تمام معلومات اور شہر کو تلاش کرنے کا بہترین طریقہ مل سکتا ہے۔ کسٹمر سپورٹ کے سب سے اہم فوائد میں سے ایک ہے۔ استنبول ای پاس. ہماری ٹیم کسی بھی وقت آپ کی مدد کے لیے تیار ہے۔

• کیا پیشگی پاس خریدنے کا کوئی فائدہ ہے؟

  ہاں، وہاں ہے۔ اگر آپ پہلے سے خریدتے ہیں، تو آپ اپنے دورے کا منصوبہ پیشگی بنا سکتے ہیں اور مطلوبہ پرکشش مقامات کے لیے ضروری ریزرویشن کر سکتے ہیں۔ اگر آپ اسے آخری لمحات میں خریدتے ہیں، تب بھی آپ اپنا منصوبہ بنا سکتے ہیں۔ ہماری سپورٹ ٹیم آپ کے وزٹ پلان کے ذریعے آپ کی مدد کرنے کے لیے تیار ہے۔ WhatsApp کے.

• کیا استنبول ای پاس گائیڈ بک کے ساتھ آتا ہے؟

  ہاں یہ کرتا ہے. استنبول ای پاس کے ساتھ استنبول ڈیجیٹل گائیڈ بک. استنبول میں پرکشش مقامات، کھلنے اور بند ہونے کے اوقات اور دنوں کے بارے میں مکمل معلومات۔ پرکشش مقامات تک جانے کے طریقے کے بارے میں تفصیلی معلومات، میٹرو کا نقشہ، اور زندگی کے لیے تجاویز استنبول. استنبول گائیڈ بک مفید معلومات کے ساتھ آپ کے دورے کو حیرت انگیز بنا دے گا۔

• میں استنبول ای پاس کے ساتھ کتنا بچا سکتا ہوں؟

  آپ 70% تک بچا سکتے ہیں۔ یہ استنبول میں آپ کے وقت اور آپ کی ترجیحات پر منحصر ہے۔ یہاں تک کہ اہم پرکشش مقامات کے دورے آپ کو بچانے پر مجبور کریں گے۔ براہ کرم چیک کریں۔ منصوبہ بنائیں اور محفوظ کریں۔ صفحہ، جو آپ کو بہترین منصوبہ بنانے میں مدد کرے گا۔ اگر آپ کے پاس کچھ مختلف خیالات ہیں، تو ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم آپ کے سوالات کے لیے تیار ہے۔

• بہترین بچت کے لیے مجھے کس پاس کا انتخاب کرنا چاہیے؟

  7 دنوں میں استنبول ای پاس اگر آپ اندر رہتے ہیں تو بچانے کا بہترین طریقہ ہے۔ استنبول 7 دن کے لئے. آپ کو اپنے قیام کے اسی دن کا انتخاب کرنا چاہیے۔ استنبول بہترین بچت کے لیے۔ تمام قیمتوں کے لیے، آپ چیک کر سکتے ہیں۔ قیمتوں کا صفحہ.

جنرل

• استنبول ای پاس کیسے کام کرتا ہے؟

  1. اپنا 2، 3، 5، یا 7 دن کا پاس منتخب کریں۔

  2. اپنے کریڈٹ کارڈ سے آن لائن خریدیں اور فوری طور پر اپنے ای میل ایڈریس پر پاس حاصل کریں۔

  3. اپنے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کریں اور اپنے ریزرویشن کا نظم کرنا شروع کریں۔ واک میں پرکشش مقامات کے لیے، انتظام کرنے کی ضرورت نہیں؛ اپنا پاس دکھائیں یا QR کوڈ اسکین کریں اور اندر داخل ہوں۔

  4. کچھ پرکشش مقامات، جیسے برسا ڈے ٹرپ اور ڈنر اینڈ کروز on باسفورس, محفوظ کرنے کی ضرورت ہے; آپ انہیں آسانی سے اپنے ای پاس اکاؤنٹ سے محفوظ کر سکتے ہیں۔

• کیا فی دن پرکشش مقامات پر جانے کی کوئی حد ہے؟

  نہیں، کوئی حد نہیں ہے۔ آپ لامحدود تمام اٹیکشنز بشمول پاس کا دورہ کر سکتے ہیں۔ ہر پرکشش مقام فی پاس ایک بار دیکھا جا سکتا ہے۔

• گائیڈ بک کن زبانوں میں لکھی گئی ہے؟

  استنبول گائیڈ بک میں لکھا ہے انگریزی, عربی, روسی, فرانسیسی, ہسپانوی، اور کراتی.

• کیا استنبول ای پاس کے ساتھ رات کی کوئی سرگرمیاں ہیں؟

  پاس میں زیادہ تر پرکشش مقامات دن کے وقت ہوتے ہیں۔ باسفورس پر ڈنر اور کروز اور گھومتے پھرتے درویشوں کی تقریب رات کے وقت کے لئے کچھ پرکشش مقامات دستیاب ہیں۔

• میں اپنے پاس کو کیسے چالو کروں؟

  1. آپ اپنے پاس کو دو طریقوں سے چالو کر سکتے ہیں۔

  2. آپ اپنے پاس اکاؤنٹ میں لاگ ان کر سکتے ہیں اور وہ تاریخیں منتخب کر سکتے ہیں جنہیں آپ استعمال کرنا چاہتے ہیں۔ پاس گنتی کیلنڈر کے دنوں کو نہ بھولیں، 24 گھنٹے نہیں۔

  3. آپ اپنے پاس کو پہلے استعمال کے ساتھ چالو کر سکتے ہیں۔ جب آپ اپنا پاس کاؤنٹر سٹاف یا کسی گائیڈ کو دکھائیں گے، تو آپ کا پاس داخل کر دیا جائے گا، جس کا مطلب ہے کہ یہ فعال ہے۔ آپ فعال ہونے کے دن سے اپنے پاس کے دن گن سکتے ہیں۔

• کیا استنبول ای پاس میں استثنیٰ ہے؟

  مشترکہ شامل فہرست میں تمام پرکشش مقامات استعمال کیے جا سکتے ہیں۔ کچھ پرکشش مقامات، جیسے نجی ہوائی اڈے کی منتقلی، پی سی آر ٹیسٹ، اور ٹرائے اور گیلیپولی کے دن کے سفر کے دورے، رعایتی پیشکش ہیں۔ سروس استعمال کرنے کے لیے آپ کو اضافی ادائیگی کرنی ہوگی۔ آپ کا فائدہ باقاعدہ قیمت پر 60% سے زیادہ ہے۔ کچھ پرکشش مقامات ہیں جن میں اپ گریڈ ہیں۔ مثال کے طور پر، آپ اضافی ادائیگی کے ساتھ اپنے ڈنر کروز ٹور کو لامحدود الکوحل والے مشروبات میں اپ گریڈ کر سکتے ہیں۔ اگر آپ سافٹ ڈرنکس کے ساتھ ٹھیک ہیں، تو وہ شامل ہیں۔ اپ گریڈ کرنے کی ضرورت نہیں۔

• کیا مجھے فزیکل کارڈ ملتا ہے؟

  نہیں، آپ ایسا نہیں کرتے۔ استنبول ای پاس ایک مکمل ڈیجیٹل پاس ہے، اور آپ اسے اپنی خریداری کے بعد اپنے ای میل ایڈریس پر ایک منٹ میں وصول کر لیتے ہیں۔ آپ کو اپنی پاس ID QR کوڈ کے ساتھ ملے گی اور پاس رسائی کے لنکس کا نظم کریں گے۔ آپ آسانی سے اپنے پاس کا انتظام کر سکتے ہیں۔ استنبول ای پاس کسٹمر پینل.

• کیا مجھے میوزیم کے دورے کے لیے گائیڈڈ ٹورز میں شامل ہونا ہوگا؟ کیا میں خود کر سکتا ہوں؟

  کچھ میوزیم جو حکومت سے تعلق رکھتے ہیں ڈیجیٹل ٹکٹ فراہم نہیں کر رہے ہیں۔ اسی لیے استنبول ای پاس ان پرکشش مقامات کے لیے ٹکٹوں کے ساتھ گائیڈڈ ٹور پیش کر رہا ہے۔ آپ کو میٹنگ کے مقام پر گائیڈ سے ملنا ہوگا اور اس میں شامل ہونے کے وقت۔ آپ کے اندر آنے کے بعد، آپ کو گائیڈ کے ساتھ رہنے کی ضرورت نہیں ہے۔ آپ خود سے ملنے کے لیے آزاد ہیں۔ استنبول ای پاس رہنما پیشہ ور اور علم والے ہیں؛ ہمارا مشورہ ہے کہ آپ ٹھہریں اور ان سے تاریخ سنیں۔ براہ کرم ٹور کے اوقات کے لئے پرکشش مقامات کو چیک کریں۔

پاس کی میعاد

• میں پاس کے دن، گھنٹے یا کیلنڈر کے دنوں کو کیسے شمار کروں؟

  ۔ استنبول ای پاس کیلنڈر کے دنوں کو شمار کرتا ہے۔ کیلنڈر کے دن پاسوں کی گنتی ہیں، ایک دن کے 24 گھنٹے نہیں۔ مثال کے طور پر، اگر آپ کے پاس 3 دن کا پاس ہے اور اسے منگل کو فعال کرتے ہیں، تو یہ جمعرات کو 23:59 پر ختم ہو جائے گا۔ پاس صرف مسلسل دنوں میں استعمال کیا جا سکتا ہے. 

• استنبول ای پاس کتنے عرصے کے لیے درست ہے؟

  ۔ استنبول ای پاس 2، 3، 5، اور 7 دنوں کے لیے دستیاب ہے۔ آپ اپنا استعمال کر سکتے ہیں۔ ای پاس ان تاریخوں کے درمیان جو آپ اپنے کسٹمر پینل پر منتخب کرتے ہیں۔

• کیا مسلسل دنوں کے پاس ہیں؟

  جی ہاں، وہ ہیں. اگر آپ کے پاس 3 دن کا پاس ہے اور اسے مہینے کے 14 ویں دن چالو کرتے ہیں، تو آپ اسے مہینے کے 14، 15 اور 16 ویں دن استعمال کر سکتے ہیں۔ یہ 23 تاریخ کو 59:16 پر ختم ہو جائے گا۔

خریدیں

• استنبول ای پاس کی قیمت کتنی ہے؟

  کی قیمت استنبول ای پاس تبدیلی کا انحصار مدت، بالغ اور بچے پر ہوتا ہے۔ پاس کا طویل دورانیہ آپ کو زیادہ بچت کرتا ہے۔ قیمتوں کی تفصیلات دیکھنے کے لیے یہاں کلک کریں۔.

• استنبول ای پاس چارج کس کرنسی میں ہے؟

  ہم یورو میں چارج کرتے ہیں۔ اگر آپ کا ملک یورو کے علاقے سے باہر ہے، تو آپ کا بینک اسے آپ کے ملک کے مرکزی بینک کی کرنسی کی شرح کے ساتھ تبدیل کر دے گا۔

• کیا میں خریداری کے بعد اپنا پاس اپ گریڈ کر سکتا ہوں؟

  ہاں، آپ کر سکتے ہیں۔ اگر آپ 3 دن کا پاس خریدتے ہیں اور اسے 5 دنوں میں اپ گریڈ کرنے کا فیصلہ کرتے ہیں، تو آپ کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کر سکتے ہیں، فرق ادا کر سکتے ہیں، اور اسے استعمال کرنا جاری رکھ سکتے ہیں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ میعاد ختم ہونے والے پاسوں کو اپ گریڈ نہیں کیا جاسکتا۔ اپ گریڈ لگاتار دنوں کے لیے ہو سکتے ہیں۔.

• جب میں استنبول میں ہوں تو کیا میں استنبول ای پاس خرید سکتا ہوں؟

  ہاں، آپ کر سکتے ہیں۔ دی استنبول ای پاس مکمل طور پر ڈیجیٹل ہے، اور آپ اسے آن لائن خرید سکتے ہیں۔ آپ اسے خریداری کے فوراً بعد استعمال کرنا شروع کر سکتے ہیں۔

• آپ بچے کی تعریف کیسے کرتے ہیں؟
  بچے کی عمر کی تعریف 5 اور 12 کے درمیان ہے۔. زیادہ تر پرکشش مقامات 5 سال سے کم عمر کے بچوں سے فیس نہیں لیتے ہیں، اس لیے ہم انہیں پاس نہیں بیچتے ہیں۔ وہ مفت میں پرکشش مقامات میں شامل ہو سکتے ہیں۔ کچھ پرکشش مقامات، جیسے لیگولینڈ یا ایکویریم، 5 سال سے کم عمر کے بچوں سے چارج کرتے ہیں، اور آپ کاؤنٹر پر ادائیگی کر سکتے ہیں۔ براہ کرم ایسے معاملات میں سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔

   

  ڈنر کروز اور دن کے سفر کے دورے درخواست پر 5 سال سے کم عمر کے بچوں کے لیے اضافی قیمت پر کھانا اور نشستیں فراہم کریں۔
• کیا مجھے دورہ کے دوران اپنی یا اپنے بچوں کی شناخت رکھنی چاہیے؟

  آپ کو چاہئے. کم از کم آپ کے فون پر آپ کی شناخت کی ایک تصویر۔ چائلڈ پاس کے ساتھ ملنے کے قابل ہونے کے لیے آپ سے بچے کی شناخت طلب کی جا سکتی ہے۔ کچھ پرکشش مقامات بالغوں کی شناخت بھی چیک کر سکتے ہیں۔

• کیا گروپس، بزرگوں یا طلباء کے لیے کوئی رعایت ہے؟

  ۔ استنبول ای پاس کے زائرین کے لیے بچت کا ایک بہترین موقع ہے۔ استنبول. آپ کے پاس 70% تک کی بڑی بچت ہے۔ ہمارے پاس بزرگوں اور طلباء کے لیے خصوصی رعایت نہیں ہے (سوائے بچوں کی عمر کے)۔ 10 سے زائد بالغ شرکاء کے گروپوں کے لیے، برائے مہربانی فارم بھریں. ہماری ٹیم 24 گھنٹوں میں آپ کا ساتھ دے گی۔

• کیا کوئی ڈسکاؤنٹ کوڈ ہے؟

  ہم ڈسکاؤنٹ کوڈ شاذ و نادر ہی پیش کرتے ہیں۔ معلومات حاصل کرنے کے لیے براہ کرم اپنا ای میل شامل کریں۔ جب ہمارے پاس ڈسکاؤنٹ کوڈ ہوگا، تو آپ کو ایک ای میل موصول ہوگا۔

• مجھے تصدیقی میل موصول نہیں ہوئی، کیوں؟

  ہمارا سسٹم خود بخود پاس بناتا ہے اور خریداری کے ایک منٹ میں آپ کو ای میل بھیجتا ہے۔ اگر آپ اسے نہیں دیکھتے ہیں، تو براہ کرم اپنا اسپام باکس چیک کریں۔ پھر بھی، اگر آپ نہیں دیکھ سکتے تو براہ کرم ہمیں چیٹ لائن یا میل کے ذریعے لکھیں۔

• میں کتنی دور پیشگی استنبول ای پاس خرید سکتا ہوں؟

  ۔ استنبول ای پاس خریداری کے 2 سال بعد استعمال کیا جا سکتا ہے۔ اگر آپ اپنا بنا رہے ہیں۔ استنبول کا منصوبہ، آپ خرید سکتے ہیں اور پہلے سے اپنے ریزرویشن کا انتظام کرنا شروع کر سکتے ہیں۔ جب آپ ریزرویشن کریں گے تو اسے چالو نہیں کیا جائے گا۔ اسے پہلے استعمال کے ساتھ چالو کیا جائے گا۔

• میں استنبول میں ہوں اور فوری طور پر پاس استعمال کرنا شروع کر دیتا ہوں، کیا میرے پاس آن لائن پاس خریدنے کے لیے کافی وقت ہے؟

  جی ہاں، آپ کرتے ہیں. آپ اپنی خریداری کے ساتھ ایک منٹ میں اپنا پاس استعمال کرنا شروع کر سکتے ہیں۔ آپ کو اپنا ڈیجیٹل پاس ایک منٹ سے بھی کم وقت میں مل جائے گا۔

• کیا میں بطور تحفہ استنبول ای پاس خرید سکتا ہوں؟

  ہاں، آپ کر سکتے ہیں۔ آپ اس شخص کے نام سے پاس خرید سکتے ہیں جسے آپ تحفہ دینا چاہتے ہیں۔

توجہ

• پرکشش مقامات کے گیٹ کی قیمتیں کیا ہیں؟

  ۔ استنبول ای پاس بچت کی ضمانت دیتا ہے۔ آپ پرکشش مقامات کی باقاعدہ داخلی قیمتیں تلاش کرسکتے ہیں۔ استنبول پرکشش مقامات کا صفحہ.

• کیا اس پاس میں استنبول کے تمام پرکشش مقامات شامل ہیں؟

  ۔ استنبول ای پاس سب سے اوپر پرکشش مقامات شامل ہیں. آپ کے ساتھ اضافی ادائیگی کے بغیر اہم پرکشش مقامات کر سکتے ہیں استنبول ای پاس. کے لیے یہاں کلک کریں۔ توجہ کی فہرست.

• کیا میں ایک ہی کشش کو دو بار دیکھ سکتا ہوں؟

  آپ صرف ایک بار اسی پرکشش مقام پر جا سکتے ہیں۔ ہمارا سسٹم اسے دوسری بار استعمال کرنے کی اجازت نہیں دیتا۔

• کیا پرکشش مقامات کے بند دن ہیں؟ کیا وہ سارا سال کھلے ہیں؟

  زیادہ تر پرکشش مقامات سارا سال کھلے رہتے ہیں، لیکن قومی دنوں اور علاقائی تعطیلات کے دوران، جیسے یکم جنوری، وہ بعد میں دروازے کھول سکتے ہیں۔ کچھ عجائب گھر ہفتے کے ایک دن زائرین کے لیے بند رہتے ہیں۔ آپ ہر ایک پرکشش مقام سے متعلق تمام معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔ یہاں.

• میں پرکشش مقامات کے کھلنے اور بند ہونے کے اوقات کو کیسے تلاش کرسکتا ہوں؟

  سے چیک کر سکتے ہیں۔ توجہ کی فہرست کا صفحہ.

• میں وسطی استنبول کے پرکشش مقامات سے کیسے نکل سکتا ہوں؟

  کچھ پرکشش مقامات میں آپ کے ہوٹل سے نقل و حمل شامل ہے، جو کہ بیرونی شہر ہیں۔ استنبول کی طرح برسا اور سپانکا اور مسوکیے۔. دوسری چیزوں کے لیے، آپ پبلک ٹرانسپورٹ استعمال کر سکتے ہیں۔ آپ کو اپنے پاس اور گائیڈ بک کے ساتھ ایک عوامی نقل و حمل کا نقشہ ملے گا، جو یہ بتاتا ہے کہ پرکشش مقامات تک کیسے جانا ہے۔

بکنگ

• کیا مجھے پرکشش مقامات پر جانے سے پہلے ریزرویشن کروانے کی ضرورت ہے؟

  کچھ پرکشش مقامات کو پہلے سے محفوظ کیا جانا چاہیے، جیسے باسفورس پر ڈنر اور کروز اور برسا ڈے ٹرپ. آپ کو اپنے پاس اکاؤنٹ سے ریزرویشن کروانے کی ضرورت ہے، جسے سنبھالنا بہت آسان ہے۔ آپ کے پک اپ کے لیے تیار ہونے کے لیے سپلائر آپ کو تصدیق اور پک اپ کا وقت بھیجے گا۔ جب آپ ملیں تو اپنا پاس (QR کوڈ) ٹرانسفر مین کو دکھائیں۔ ہو گیا ہے۔ لطف اٹھائیں :)

• کیا مجھے گائیڈڈ ٹورز کے لیے ریزرویشن کروانے کی ضرورت ہے؟

  پاس میں کچھ پرکشش مقامات ہیں۔ ہدایت دورے. آپ کو میٹنگ کے وقت میٹنگ پوائنٹ پر گائیڈز سے ملنا ہوگا۔ آپ ہر کشش کی وضاحت میں ملاقات کا وقت اور نقطہ تلاش کر سکتے ہیں۔ میٹنگ پوائنٹس پر، گائیڈ رکھے گا۔ استنبول ای پاس پرچم گائیڈ کو اپنا پاس (QR کوڈ) دکھائیں اور اندر داخل ہوں۔

• میں مطلوبہ پرکشش مقامات کے لیے کتنے دن پہلے ریزرویشن کر سکتا ہوں؟

  آپ اپنی ریزرویشن اس تاریخ کے آخری 24 گھنٹوں تک کر سکتے ہیں جب آپ پرکشش مقام میں شرکت کا ارادہ رکھتے ہیں۔

• کیا میں ریزرویشن کرنے کے بعد تصدیق حاصل کروں گا؟

  آپ کی بکنگ ہمارے سپلائر کے ساتھ شیئر کی جائے گی۔ ہمارا سپلائر آپ کو ایک تصدیقی ای میل بھیجے گا۔ اگر پک اپ سروس موجود ہے تو تصدیقی ای میل میں پک اپ کا وقت بھی شیئر کیا جائے گا۔ آپ کو اپنے ہوٹل کی لابی میں میٹنگ کے وقت تیار رہنے کی ضرورت ہے۔

• میں مطلوبہ پرکشش مقامات کے لیے ریزرویشن کیسے کر سکتا ہوں؟

  آپ کے پاس کی تصدیق کے ساتھ، ہم آپ کو پاس پینل کا نظم کرنے کے لیے ایک رسائی لنک بھیجتے ہیں۔ آپ کو ریزرو ٹور پر کلک کرنے اور فارم کو پُر کرنے کی ضرورت ہے، جس میں ہوٹل کا نام اور اس ٹور کی تاریخ پوچھی جائے جو آپ چاہتے ہیں، اور فارم بھیجیں۔ ہو گیا ہے۔ فراہم کنندہ آپ کو 24 گھنٹوں میں تصدیقی ای میل بھیجے گا۔

منسوخی اور رقم کی واپسی اور ترمیم

• کیا میں رقم کی واپسی حاصل کر سکتا ہوں؟ اگر میں اپنی منتخب تاریخ پر استنبول کا سفر نہ کر سکوں تو کیا ہوگا؟

  ۔ استنبول ای پاس خریداری کے 2 سال بعد استعمال کیا جا سکتا ہے اور 2 سال میں منسوخ بھی کیا جا سکتا ہے۔ آپ اپنا پاس اس تاریخ کو استعمال کر سکتے ہیں جس دن آپ سفر کرتے ہیں۔ یہ صرف پہلے استعمال یا کسی بھی کشش کے لیے ریزرویشن کے ساتھ چالو کیا جاتا ہے۔

• اگر میں پاس کو مکمل طور پر استعمال نہیں کر سکتا ہوں تو کیا میں اپنے پیسے واپس کر سکتا ہوں؟
  ۔ استنبول ای پاس آپ کے دوران بچت کی ضمانت دیتا ہے۔ استنبول پرکشش مقامات کے داخلے کی قیمتوں کے مقابلے میں آپ نے جو پاس کرنے کے لیے ادائیگی کی ہے اس سے ملاحظہ کریں۔

   

  آپ تھکاوٹ محسوس کر سکتے ہیں اور اتنے پرکشش مقامات کا دورہ نہیں کر سکتے جیسا کہ آپ نے پاس خریدنے سے پہلے منصوبہ بنایا تھا، یا آپ کسی کشش کے کھلے وقت سے محروم ہو سکتے ہیں، یا ہو سکتا ہے کہ آپ گائیڈڈ ٹور کے لیے وقت پر نہ ہوں اور اس میں شامل نہ ہو سکیں۔ یا آپ صرف 2 پرکشش مقامات پر جاتے ہیں اور دوسروں کا دورہ نہیں کرنا چاہتے۔

   

  ہم صرف آپ کے استعمال کردہ پرکشش مقامات کے داخلی دروازے کی قیمتوں کا حساب لگاتے ہیں، جو ہمارے پرکشش مقامات کے صفحہ پر شیئر کیے گئے ہیں۔ اگر یہ آپ کے استعمال کے لیے ادا کی گئی رقم سے کم ہے، تو ہم آپ کے درخواست دینے کے بعد 4 کاروباری دنوں میں باقی رقم واپس کر دیتے ہیں۔

   

  براہ کرم مت بھولیں کہ محفوظ پرکشش مقامات کو کم از کم 24 گھنٹے پہلے منسوخ کر دیا جانا چاہیے تاکہ ان کو استعمال میں شمار نہ کیا جائے۔
• میں استنبول نہیں آؤں گا، کیا میں اپنے دوست کو اپنا پاس دے سکتا ہوں؟

  ہاں، آپ کر سکتے ہیں۔ آپ کی ضرورت ہے۔ ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔. ہماری ٹیم پاس کے مالک کی تفصیلات کو فوری طور پر تبدیل کر دے گی، اور یہ استعمال کے لیے تیار ہو جائے گی۔

آن لائن خریدنا

• آپ کون سے ادائیگی کے طریقے قبول کرتے ہیں؟

  ہم قبول کرتے ہیں ویزا, ماسٹر کارڈ، اور ادا.

• کیا آن لائن خریدنا محفوظ ہے؟

  istanbulepass.com آن لائن خریدنا محفوظ ہے۔ ہمارا سسٹم لین دین کے بعد کریڈٹ کارڈ کی تفصیلات کا ریکارڈ نہیں رکھتا ہے، اور ہمارے صارفین کا ذاتی ڈیٹا دوسروں کی پہنچ سے باہر ہے۔

• میں اسے آن لائن خریدنے کے بعد اپنا پاس کیسے حاصل کروں گا؟

  آپ کو اپنا پاس اپنے ای میل ایڈریس پر موصول ہو جائے گا جسے آپ نے خریدتے وقت شیئر کیا تھا۔ ایک ای میل میں، آپ کو ایک پاس ملے گا۔ QR کوڈ، ایک گائیڈ بک، میٹرو کا نقشہ، اور پاس کا انتظام کرنے کے لیے لنکس تک رسائی حاصل کریں۔

ڈیجیٹل پاس

• استنبول ای پاس ایپ کیسے کام کرتی ہے؟
  ڈاؤن لوڈ، اتارنا استنبول ای پاس سے اے پی پی گوگل کھیلیں سٹور or ایپل سٹور.

  میرا پر کلک کریں۔ ای پاس اور آپ درج کریں ای پاس آئی ڈی; آپ اندر ہیں۔ تمام پرکشش مقامات اور ریزرویشن آسانی سے ترتیب دیے جا سکتے ہیں۔
• میں نے اپنا تصدیقی ای میل کھو دیا۔ میں اپنے پاس اکاؤنٹ تک کیسے رسائی حاصل کر سکتا ہوں؟

  براہ کرم ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔ ہم آپ کی تصدیقی ای میل آپ کے ای میل پتے پر دوبارہ بھیجیں گے۔

• کیا پرکشش مقامات میں داخل ہونے کے لیے میرا تصدیقی ای میل دکھانا کافی ہے؟

  تصدیقی ای میل پر، آپ کو تک رسائی کا لنک ملے گا۔ ای پاس کسٹمر پینل جہاں آپ QR کوڈ اور پاس ID دیکھ سکتے ہیں۔ آپ اسے پرکشش مقامات تک رسائی کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ کچھ پرکشش مقامات کے لیے جن کے لیے ریزرویشن کی ضرورت ہوتی ہے، آپ کو پاس پینل کے ذریعے ریزرویشن کروانے کی ضرورت ہے۔

• کیا مجھے اپنا پاس پرنٹ کرنا چاہیے؟

  آپ کو پرنٹ کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ آپ کا ای پاس صارف کا صفحہ استعمال کرنے کے لیے کافی ہوگا۔ اگر آپ انٹرنیٹ سے باہر ہوں گے، تو آپ اپنا اسکرین شاٹ یا پرنٹ لے سکتے ہیں۔ ای پاس.

نقل و حمل

• میں استنبول ٹرانسپورٹیشن کارڈ کیسے حاصل کرسکتا ہوں؟

  استنبول میں، ہم استعمال کرتے ہیں 'استنبول کارٹ' عوامی نقل و حمل کے لیے۔ آپ ایک حاصل کر سکتے ہیں استنبول کارڈ اسٹیشنوں کے قریب کیوسک سے۔ جب آپ ختم کر لیں تو آپ اسے دوبارہ لوڈ کر سکتے ہیں، یا آپ کیوسک پر مشینوں سے 5 بار استعمال ہونے والے کارڈ حاصل کر سکتے ہیں۔ مشینیں ترک لیرا قبول کرتی ہیں۔ براہ کرم چیک کریں۔ استنبول کارٹ کیسے حاصل کریں۔ مزید معلومات کے لیے بلاگ کا صفحہ۔

• استنبول ای پاس میں کون سی ٹرانسپورٹیشن شامل ہیں؟

  عوامی ذرائع نقل و حمل میں شامل نہیں ہے۔ استنبول ای پاس. لیکن راؤنڈ ٹرپ کشتی کا سفر پرنسز جزائر, ہاپ آن ہاپ آف باسفورس ٹور، باسفورس پر ڈنر اور کروز کے لیے پک اپ اور ڈراپ آف، راؤنڈ ٹرپ رعایتی ہوائی اڈے کی منتقلی، ہوائی اڈے کی شٹل، اور پورے دن کی نقل و حمل برسا اور سپانکا اور مسوکیے ٹور میں شامل ہیں استنبول ای پاس.